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お客様満足度向上委員会

お客様の声 2016年7月号

メタバリアを開けてビニールを出す時、粒が一緒に出てしまいます。

ボトルの中に入っていた、ビニールをなくしました。

ボトル入りの錠剤商品には、輸送時の錠剤の破損を防止する目的でビニールをお詰めしています。しかし一方で、メタバリアシリーズのご愛用者様から「ビニールを取りだす時、錠剤が外にこぼれてしまう」というお声を多数いただいておりました。そこで、錠剤を保護するために、ビニールが本当に必要かどうかを、輸送時や持ち歩き時などを忠実に再現した振動試験を行い再検証。ビニールなしでも割れや品質の劣化がないことを確認いたしました。そこで5月末より、メタバリアスリム、メタバリアスリムプレミアムについて、ビニール詰めのない商品を順次お届けしております。錠剤の性質によっては同様の対応が難しい商品もありますが、これからもできるかぎりご要望にお応えしていきます。

改善前⇒改善後

ビニールをなくすことで、1ボトルあたり約6%のプラスチック削減にもつながります!(※従来比)


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