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お客様満足度向上委員会

お客様の声 2017年1月号

ネットで買う時、操作がちょっと面倒。もっと買いやすくなるといいのですが…。

WEBサイトのお買いもの方法を一部リニューアル。購入時間が短縮、欲しい商品も見つけやすくなりました。

2016年12月より、お客様によりスムーズにお買い物をしていただけるよう、WEBサイトを一部リニューアルいたしました。
リニューアルポイント1つ目は、一覧ページからも商品をカートに入れられるようになったこと。複数商品のご購入がよりスムーズに行えるようになりました。

2つ目は、数量/定期お届け間隔などの選択が、商品購入ページでできるようになったこと。カート画面では、購入内容を確認するだけとなりましたので、購入時間の短縮につながっています。

3つ目、最大の変更点は、商品がカートに入ったことをポップアップ画面でお知らせするようになったこと。これにより続けてお買い物がしやすくなりました!

以前のサイトでは購入ボタンを押したあとすぐにカート画面に移行していましたが、お客様から「商品購入ページに戻るのが面倒で、時間がかかる」というお声をいただいておりました。今回のリニューアルにより、ポップアップの表示を閉じれば直前の商品購入ページにすぐ戻れるようになっております。

また、ポップアップ画面にはカートに入れた商品とよく一緒に買われている商品を表示、すぐに対象の商品購入ページに飛んでいただけるようになるなど、様々な点を改善しておりますので、ぜひ一度WEBサイトにお買い物にいらしてください。これからも皆様の使いやすさを第一に改良を続けてまいります。

WEBサイトリニューアルのポイント(PCサイトの場合)

WEBサイトリニューアルのポイント(PCサイトの場合)

WEBサイトリニューアルのポイント(PCサイトの場合)


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