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お客様満足度向上委員会

お客様の声 2018年5月号

サイトで検索しても、知りたい情報になかなかたどり着けません。

変わりました。WEBサイトの検索がパワーアップ!知りたい情報を、より早く探せるようになりました。

今年4月より、WEBサイトの「検索機能」をリニューアル。お客様にとって知りたい情報をより早く、快適に探していただけるようになりました。
リニューアルポイントの1つ目は「検索サポート機能」の強化。検索窓をタップすると、検索履歴や人気のキーワードランキングが表示されるようになったので、入力負担も減り、目的の情報に素早くたどり着けるようになりました。
2つ目は、検索結果がよりわかりやすくなったこと。結果がカテゴリ別(商品/関連記事/よくあるご質問)に分類されるので、探している情報を簡単に見つけられるようになりました。
「買いたい商品にいち早くたどり着きたい」「サービスについて知りたい」「こんな商品はあるの?」など、知りたいことがございましたら、ぜひ新しくなった検索機能をご活用ください。

改善ポイント1 「検索サポート機能」の強化

改善ポイント2  検索結果ページ


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