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商品ご購入規約

商品ご購入規約

株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー（以下「当社」といいます）は、この商品ご購入規約（以下「本規約」といいます）の条件に従い、日本国内において当社ウェブサイト上に掲載する商品を通信販売（以下「本サービス」といいます）いたします。本サービスをご利用になられる、当社が別途定める会員規約第４条所定の会員さま（以下「会員さま」といいます）は、本サービスのご利用に先立ち、本規約の全文をよくお読みいただき、内容についてご同意されたうえで、本サービスをご利用ください。なお、本サービスのご利用を開始されました後は、以下の規定のすべてについてご承諾いただいたものとみなしますので、あらかじめご了承ください。

1．適用範囲

（1）本規約は、当社が会員さまに対して提供する本サービスのご利用に対して適用されます。
（2）本規約とは別に、当社が定めるご利用条件、会員規約、その他の諸規定（以下「諸規定等」といいます）は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定と諸規定等の内容が異なる場合には、本規約の内容が優先して適用されるものとします。

2．ご注文方法

（1）会員さまは、商品のご購入のお申込み（以下「ご注文」といいます）をされる場合には、次のいずれかの方法により行なってください。

1）当社が指定するウェブページにご注文内容をご入力いただき、インターネットを通じて当社にオンラインで送信する方法（以下「オンライン注文」といいます）
2）当社がウェブページ上で指定する電話番号宛に、お電話をかけていただく方法
3）当社がウェブページ上で指定するＦＡＸ番号宛に、ＦＡＸを送信していただく方法
4）当社が指定するお申込ハガキにより、郵送で当社宛に送付いただく方法（上記の2)および3)と併せて、以下「オフライン注文」といいます）

（2）オンライン注文によりご注文を行っていただく場合、その手順の中で、商品のお届け先、会員さまのご氏名、お電話番号、クレジットカード番号等の情報をご入力いただくウェブページ（以下「情報記入ページ」といいます）、ならびに情報記入ページにご入力いただいた情報の内容、およびご注文の内容を再度会員さまにご確認いただくために表示させていただくウェブページ（以下「内容確認ページ」といいます）がございます。ご注文後の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によって当社に送信される情報をもとに行われますので、情報記入ページへの正確な情報のご入力ならびに内容確認ページでのご入力内容およびご注文内容のご確認をお願いいたします。オンライン注文により当社に送信されたご注文内容に間違いがあった場合、当社は、当社の責に帰すべき場合を除き、後記「6．返品・交換など」に定める返品以外の会員さまのいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご了承ください。

3．売買に関するご注意

（1）売買契約の成立

1）会員さまと当社との間の売買契約は、[1]オンライン注文の場合は、当社において商品発送を行った旨をお知らせする電子メールを送信した時点、[2]オフライン注文の場合は、当社が実際に商品発送を行った時点をもって、成立するものといたします。なお、必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、当社が運営するコールセンター（以下「コールセンター」といいます）より、会員さまに電話連絡を行うことがございますので、あらかじめご了承ください。
また、オンライン注文によりご注文いただいた場合には、内容確認ページの情報を当社が受領した際、この受領を会員さまにお知らせすることを目的として、内容確認ページの情報に基づき会員さま宛に電子メールを送信することがございますが、これは内容確認ページの情報を当社が受領したことを会員さまにお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではございません。よって、会員様のご注文内容、ご登録情報、お取引状況などにより、売買契約成立までに、会員様に事前に通知することなく、出荷を控えさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
2）上記1）の定めにかかわらず、オンライン注文の場合であり、且つお支払い方法に第4条（2）　4）のネットバンキングを選択された会員さまとの売買契約は当社代金受領を確認した旨の通知を実施した時点において成立するものといたします。

（2）変更・キャンセル

会員さまが商品のご注文を行った後に、そのご注文の内容を変更し、またはご注文をキャンセルされる場合は、売買契約が成立する時点までに、コールセンターまでお電話でお申し出ください。なお、ご注文内容の変更の際は、[1]オンライン注文の場合には再度ご注文内容を入力していただく場合、[2]オフライン注文の場合には当社からの折り返し電話にてご注文内容を再度確認させていただく場合、がございます。売買契約が成立した後は、後記「6．返品・交換など」に定める返品以外にはご注文内容変更およびご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

（3）未成年のご登録、ご注文について

２０歳未満の方による本サービスを利用しての商品ご購入はお断りしております。あらかじめご了承ください。

（4）支払方法の限定および変更要請

当社との取引状況等に基づき、当社の一存で、支払方法の限定および会員さまの指定された支払方法の変更要請をさせていただくことがございます。この変更要請にご同意いただけない場合には、ご注文をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

（5）クレジットカードによる支払方法をご希望時の、支払方法の変更要請

クレジットカードによる支払方法をご希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合には、ご注文をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。この場合、ご注文を行うための手順の途中で、このお断りの旨のメッセージを画面上に表示いたしますので、他の支払方法をご利用ください。また、画面からのご注文の手続きが完了した場合であっても、その後にクレジットカードのご利用をお断りすることもございます。この場合、ご注文後数日以内にコールセンターより電話でご連絡のうえ、他の支払方法をご利用いただきます。

4．お支払いのご案内

（1）価格

各ウェブページに掲載されている商品の全ての価格には、消費税および地方消費税（以下「消費税等」といいます）が含まれております。

（2）代金の支払方法および支払時期

ご注文単位ごとに、次の1)から4)までのいずれかの方法を選択することができます。

1）代金引換
会員さまが指定されたお届け先に商品が届けられた際に、当該商品をお届けした配達員に対して、商品と引換えに代金をお支払いください。代引手数料は当社負担とさせていただきます。なお、ご購入金額の合計（消費税等込み）が、30,000円未満の場合にのみご利用いただけます。30,000円以上の場合には、[2]クレジットカード、または[4]ネットバンキングのいずれかの支払方法をご選択ください。

2）クレジットカード
会員さまの口座からの引落しは、通常、出荷日の翌月あるいは翌々月となります。引落し日につきましては会員さまとクレジットカード会社との契約に基づきます。
お支払いは、会員さまご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。なお、ご利用いただけるお支払い回数は、一括払いのみとなります。
ご利用にあたって、クレジットカードのタイプ、番号、有効期限、名義人を、当社の指示に従って情報記入ページでご入力いただくことが必要となります。ご利用可能なクレジットカードは、次のとおりです。
会員さまによる商品代金のお支払いは、各クレジットカード会社が定める規約等に基づくお支払いとなります。

3）コンビニエンスストア決済／郵便振替
商品に同封されている振込用紙にて、商品到着後10日以内にお支払いください。なお、この支払方法は、ご購入金額の合計（消費税等込み）が、30,000円未満の場合にのみご利用いただけます。30,000円以上の場合には、2)クレジットカード、または4)ネットバンキングのいずれかの支払方法をご選択ください。
ご利用可能なコンビニエンスストアは、次のとおりです。
コンビニエンスストアの払込受領書、郵便振替の領収済の払込票のコピーは、6ヶ月間以上保管ください。

4）ネットバンキング
ネットバンキングが可能な口座をお持ちの会員さまのみご利用いただけます。なお、有効期限内にお支払い手続きを完了いただけない場合には、ご注文はキャンセルされたものとみなしますので、あらかじめご了承ください。会員さまの口座からの引落しは、ご注文時となり、前払い方式となります。前払い方式に関するお知らせは、メールあるいは当サイトにて実施します。
ご利用いただける金融機関は、次のとおりです。
ご利用いただける金融機関一覧

5．配達

（1）配達

1）ご注文いただいた商品は、当社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。
2）商品によっては、諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更される場合や、品切れ等により納期が遅れる場合、またはご注文に応じられない場合もございます。その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についても、一切の責任を負いませんのであらかじめご了承ください。また、商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、コールセンターよりご連絡いたします。
3）商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
4）上記1)から3)にもかかわらず、一部お取扱いができない地域がございます。その場合、当社より別途会員さまにその旨をご連絡いたします。
5）出荷後のお届け先の変更は、原則としてお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
6）ご注文された商品は、原則としてご注文単位で１つにまとめてお届けいたしますが、複数になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
7）商品は、最初にお届けした日から1週間以内にお受取りください。この期間内にお受取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

（2）所有権の移転

1）会員さま、または会員さまのご指定納入先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は当社から会員さまに移転されるものとします。
2）クレジットカードによるお支払いをご選択された場合には、クレジットカード会社の定める会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合がございます。詳しくは、クレジットカード会社が定める規約等の内容をご確認ください。

6．返品・交換など

（1）返品

会員さまが、配達された商品を何らかの理由により返品することを希望される場合は、商品到着後8日以内に、コールセンターに電話でご連絡のうえ、当該商品をコールセンターが指定する住所に速やかにご返送ください。この場合の返品送料は、会員さまにご負担いただきます。なお、ご連絡より15日を過ぎても商品の返送がない場合は、返品の承りを無効とさせていただきますので、ご了承ください。
また、次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

1）一度開封、開梱またはご使用された商品
2）当社の責に帰すべからざる事由によりキズや破損が生じた商品
3）商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま8日以上経過した商品

（2）交換

1）商品の品質のチェックについては万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配達中の破損があった場合は、商品到着後8日以内にコールセンターに電話でご連絡のうえ、当該商品をコールセンターが指定する住所に速やかにご返送ください。送料は当社の負担で良品と交換いたします。なお、ご連絡より15日を過ぎても商品の返送がない場合は、商品の交換を無効とさせていただくことがございます。
2）当社が販売する商品は、他の当社商品販売店や特約店では、会員さまからの返品・交換のご依頼をお受けすることはできません。お手数ですが返品・交換については必ずコールセンター宛にお願い致します。
3）次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
（ア）当社の責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
（イ）商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま８日以上経過した商品