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マイページについて

マイページでできること

マイページは次のように大きく4つに分かれ、お客様の快適なWEBサイトご利用をサポートいたします!

お知らせ・ご利用いただける特典のご案内

お知らせ・ご利用いただける特典のご案内

ご確認いただける内容

  • ・新着情報
  • ・グレード特典情報
  • ・現在の保有ポイント(失効ポイント)

ポイントについて・WEBでのポイント利用手順

ポイントについて

ポイント(Pt)は商品購入時のお支払いに[1Pt=1円]として、
1Pt単位でご利用いただけます。ポイントは進呈日が古いものから利用されます。

●ポイントの貯め方

ポイント進呈キャンペーン

ポイント進呈のキャンペーンでポイントをプレゼントいたします。

※ポイント数やポイント進呈のスケジュールはキャンペーンにより異なります。

※進呈の条件はキャンペーンにより異なるため、各キャンペーンの詳細をご確認ください。

クチコミの投稿

お一人様、商品1点につき、最初のクチコミに30Ptを進呈いたします。

※ポイントはクチコミの掲載が確定した時点で進呈されます。

その他、色々な方法で
ポイントを貯めることができます。

●ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、各種キャンペーンによって異なります。

有効期限を迎えたポイントは、その月の月末に失効されます。
例)有効期限が1年のポイントの場合、3月10日に進呈されたポイントは、翌年の3月末日まで有効となります。

●ポイントの見方

ご利用可能ポイントと今月末に失効するポイントが「お買い上げ明細書」のお知らせ欄や「マイページ」でご確認いただけます。

※マイページへアクセスするにはWEB会員登録のお手続きが必要です。

ポイントサービス

WEBでのポイント利用手順

ご注文のお手続き中に、「ポイント利用欄」が表示されます。

下記の手順にそって、ご利用ください。

WEBでのポイント利用手順

「ポイント使用」に①で入力したポイント分の
値引き額が入っていることを確認してください。

お買い物に関するご案内

お買い物に関するご案内

ご確認いただける内容

  • ・ご注文の詳細、発送・お届け、ご入金に関する情報
  • ・定期お届けサービスのお申込み状況
※定期の各種ご変更もこちらの画面からお手続き可能です。
「変更・休止・再開」のしかたについてはこちらのページをご覧ください。

定期お届けサービスを変更する

定期お届けサービスを休止・再開する

お楽しみコンテンツのご案内

お楽しみコンテンツのご案内
ご投稿いただいた「クチコミ」や、美と健康に関する情報満載のデジタルマガジン『en effet』、『いろどり+(プラス)』をご覧いただけます。

登録内容の確認・変更

登録内容の確認・変更

ご確認いただける内容

  • ・お客様情報
  • ・別送お届け先
  • ・パスワード
  • ・退会

「ご注文履歴・配送状況」と「登録内容の変更」について、
引き続きこのページで詳しくご案内します。

ご注文履歴・配送状況を確認する

ご注文履歴・配送状況を確認する

1
ご注文履歴・配送状況の一覧から、確認したい注文の「ご注文日」をクリックします。
※1「一覧を見る」をクリックすると「ご注文履歴一覧」が表示されます。
2
「ご注文履歴詳細」が表示されます。

ご注文履歴・配送状況を確認する

  • ・ご注文受付からお届けまでの手配状況がリアルタイムでご確認いただけます。
    (ご注文の配送状況・決済状況に応じてイラストも変化します)

ご注文履歴・配送状況を確認する

  • ・ご注文品、ご請求額、お支払い方法、お届け先をご確認いただけます。

ご注文履歴・配送状況を確認する

  • ・現在の配送状況を詳しくご確認いただけるページへのリンクです。

※表示されているURLをクリックすると配送会社のページ移ります。

登録内容を変更する

お客様情報の変更

お客様情報の変更

ご登録いただいているお客様の情報が変更できます。

※画面に必須と表示されているものは登録が必要な項目です。

お客様情報の変更

1
メールマガジンの受信について、変更できます。
2
定期お届けサービスをご利用中のお客様は
「定期お届け予定メール」について変更できます。

パスワードの変更

パスワードの変更

会員ページにログインする際のパスワードが変更できます。

※パスワード変更には、現在のメールアドレスとパスワードの入力が必要です。

「確認する」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。よろしければ、「登録する」ボタンをクリックしてください。

パスワードが分からなくなった場合、再設定の手続きが必要です。
お忘れにならないようご注意ください。

別送先の登録

別送先の登録

お客様のご住所とは異なる送付先を、別送先として登録できます。

※画面に必須と表示されているものは登録が必要な項目です。

「登録する」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。よろしければ、「登録する」ボタンをクリックしてください。別送先が登録されます。

別送先の変更・削除

別送先の変更・削除

登録した別送先の情報は変更・削除ができます。

※画面に必須と表示されているものは登録が必要な項目です。

1
「変更する」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。よろしければ、「変更する」ボタンをクリックします。
2
「削除する」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。よろしければ、「削除する」ボタンをクリックしてください。登録している別送先情報を削除できます。

ご注意

すでに出荷の準備に入っている商品・出荷済みの商品には、ご住所変更は反映されません。ご注意ください。


お電話でのご注文・お問い合わせ 【通話料無料】携帯電話・PHSもご利用できます

  • アスタリフト商品

    0120-596-221

    9:00~20:00

    (年末年始を除く)

  • ルナメア商品

    0120-670-590

    9:00~20:00

    (年末年始を除く)

  • サプリメント商品

    0120-241-946

    9:00~20:00

    (年末年始を除く)

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