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マイページについて

マイページでできること

マイページではご登録情報、ご注文履歴の確認、定期お届けサービスの内容変更などが行えます。 ぜひご活用ください。

お知らせ・新着情報・各種お手続きのご案内

お知らせ・新着情報・各種お手続きのご案内

ご確認いただける内容

  • ・現在ご利用いただける特典
  • ・お客様へのお知らせ、新着情報
  • ・キャンペーン・おすすめ情報
  • ・マイページメニュー
◇Point◇
サイドナビ「マイページメニュー」からご利用になりたいページへすぐに移動することができます。
ご登録情報の変更手続きもこちらのメニューからお進みください。

定期お届けサービスの確認・変更

定期お届けサービスの確認・変更

ご確認いただける内容

  • ・定期お届けサービスのお申し込み状況
※定期の各種ご変更もこちらの画面からお手続き可能です。
「変更・休止・再開」のしかたについてはこちらのページをご覧ください。

定期お届けサービスを変更する

定期お届けサービスを休止・再開する

ご利用いただける特典のご案内

ご利用いただける特典のご案内

ご確認いただける内容

  • ・現在ご利用いただける特典

クーポン/ポイントについて(WEBでのご利用手順)

クーポンについて

クーポンは対象商品の通常購入(1回のみの購入)でのお支払いにご利用いただけます。定期購入(続けてキレイ便)にはご利用いただけません。

●クーポンの対象商品

ご注文にご利用いただける対象商品は、クーポンによって異なります。送料や、対象商品以外の商品にはご利用いただけません。また直営店でのお買い物にはご利用いただけませんのでご注意ください。

●ご利用時のご注意

クーポン1つにつき、1回のご注文にのみご利用いただけます。また、各種の割引・プレゼント進呈キャンペーンとは併用いただけます。

ポイントについて

ポイント(Pt)は商品購入時のお支払いに[1Pt=1円]として、
1Pt単位でご利用いただけます。ポイントは進呈日が古いものから利用されます。

●クーポン/ポイントの有効期限

クーポン/ポイントの有効期限は、各種キャンペーンによって異なります。

有効期限を迎えたクーポン/ポイントは、その月の月末に失効されます。

●クーポン/ポイントの見方

ご利用可能なクーポン/ポイントと今月末に失効するクーポン/ポイントが「お買い上げ明細書」のお知らせ欄や「マイページ」でご確認いただけます。

※マイページへアクセスするにはWEB会員登録のお手続きが必要です。

ご利用いただけるクーポン一覧

ポイントサービス

WEBでのご利用手順

●クーポンについて

ご注文のお手続き中に、「ご利用いただけるクーポン一覧」が表示されます。

ご利用されるクーポンをご選択ください。

WEBでのクーポン利用手順

●ポイントについて

ご注文のお手続き中に、「ポイント利用欄」が表示されます。

下記の手順にそって、ご利用ください。

WEBでのポイント利用手順

「クーポン値引き」・「ポイント使用」欄に、
ご指定の値引き額が入っていることを確認してください。

お楽しみコンテンツのご案内

お楽しみコンテンツのご案内
美と健康に関する情報満載のデジタルマガジン『en effet』、『いろどり+(プラス)』をご覧いただけます。

「ご注文履歴・配送状況」と「登録内容の変更」について、
引き続きこのページで詳しくご案内します。

ご注文履歴・配送状況を確認する

ご注文履歴・配送状況を確認する
1マイページメニューにある「ご注文履歴一覧」ページでは過去2年間のご注文履歴をご確認いただけます。
  • A「ご注文内容詳細」ボタンをクリックするとご注文の詳細をご覧いただけます。(⇒2
  • B現在の配送状況と決済状況をご確認いただけます。
  • Cご注文された商品が表示されます。

ご注文履歴・配送状況を確認する

2
「ご注文履歴詳細」が表示されます。

ご注文履歴・配送状況を確認する

  • ・ご注文受付からお届けまでの手配状況がリアルタイムでご確認いただけます。
    (ご注文の配送状況・決済状況に応じてイラストも変化します)

ご注文履歴・配送状況を確認する

  • ・ご注文品、ご請求額、お支払い方法、お届け先をご確認いただけます。

ご注文履歴・配送状況を確認する

  • ・現在の配送状況を詳しくご確認いただけるページへのリンクです。

※表示されているURLをクリックすると配送会社のページへ移ります。

登録内容を変更する

お客様情報の変更

お客様情報の変更

ご登録いただいているお客様の情報が変更できます。

※画面に必須と表示されているものは登録が必要な項目です。

お客様情報の変更

  • A携帯電話番号をご登録されているお客様は、SMSの受信について変更できます。
  • Bメールマガジンや、定期お届けサービスをご利用中のお客様は「定期お届け予定メール」の受信について変更できます。
  • C郵送物や商品と一緒にお届けするご案内の受け取りについて変更できます。

パスワードの変更

パスワードの変更

会員ページにログインする際のパスワードが変更できます。

※パスワード変更には、現在のメールアドレスとパスワードの入力が必要です。

「確認する」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。よろしければ、「登録する」ボタンをクリックしてください。

パスワードが分からなくなった場合、再設定の手続きが必要です。
お忘れにならないようご注意ください。

別送先の確認・変更

別送先の確認・変更

登録されている別送先が一覧で表示されます。

1
「別送先の情報変更」ボタンをクリックすると、現在登録している情報の変更や削除が行えるページへ移ります。
2
「新しいお届け先を追加」ボタンをクリックすると、新しく別送先を登録できるページへ移ります。

別送先の登録

別送先の登録

お客様のご住所とは異なる送付先を、別送先として登録できます。

※画面に必須と表示されているものは登録が必要な項目です。

「登録する」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。よろしければ、「登録する」ボタンをクリックしてください。別送先が登録されます。

別送先の変更・削除

別送先の変更・削除

登録した別送先の情報は変更・削除ができます。

※画面に必須と表示されているものは登録が必要な項目です。

1
「変更する」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。よろしければ、「変更する」ボタンをクリックします。
2
「削除する」ボタンをクリックすると、確認画面が表示されます。よろしければ、「削除する」ボタンをクリックしてください。登録している別送先情報を削除できます。

ご注意

すでに出荷の準備に入っている商品・出荷済みの商品には、ご住所変更は反映されません。ご注意ください。


お電話でのご注文・お問い合わせ 9:00~20:00(年末年始を除く) 【通話料無料】携帯電話・PHSもご利用できます

化粧品に関して
  • アスタリフト

    0120-596-221

  • ルナメア

    0120-670-590

サプリメント・ドリンクに関して
  • 0120-241-946

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