ページ内移動用のリンクです
本文へ移動します





FUJIFILM ビューティー&ヘルスケア Online

ご利用ガイド

お買い物の手続きについて(お買い物ガイド)

①商品を選ぶ

商品を選ぶ

各ブランドページから商品をお選びいただけます。
購入したい商品のご購入はこちらボタンをクリックしてください。

②買い物カゴ(カート)に入れる

通常購入の場合

通常購入の場合

通常価格を選択します。
容量や数量を設定し「買い物カゴへ入れる」
ボタンをクリックします。

定期購入の場合

定期購入の場合

定期割引価格を選択します。
容量・数量・お届け間隔を設定し
「定期購入する」ボタンをクリックします。

※スキンケア商品は一部を除き、
最適なお届け間隔が設定されています。

③買い物カゴ(カート)の中身を確認する

買い物カゴ(カート)の中身を確認する

現在のカートの中身を確認し、
このままの内容でご注文になる場合は
「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックします。

ご注文を続けたい場合は、
「戻って買い物を続ける」ボタンをクリックします。

ご注意

特典、キャンペーン価格はログイン後に表示されます。

④ご注文商品を確認する

通常購入の場合

通常購入の場合

1
買い物カゴの中でご注文予定の商品がご覧いただけます。
2
数量の変更をする場合は、プルダウンから数字を
変更してください。
3
ご注文を取り消す場合は、その商品の「削除」ボタンをクリックしてください。
4
引き続きほかの商品を探す場合は、「戻ってお買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
5
ご注文内容に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックし、ご注文方法指定ページへお進みください。

定期購入の場合

定期購入の場合

1
ご注文予定の商品がご覧いただけます。
2
お届け間隔を変更する場合は、プルダウンから数字を変更してください。

ご注意

内容量にご留意いただき、お届け間隔の設定をお願いいたします。

3
数量の変更をする場合は、プルダウンから数字を変更してください。
4
ご注文を取り消す場合は、その商品の「削除」ボタンをクリックしてください。
5
引き続きほかの商品を探す場合は、「戻ってお買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
ご注文内容に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックし、ご注文方法指定ページへお進みください。

買い物カゴの中は、ログイン(会員登録)していない場合、定価が表示されます。

キャンペーンや特典をご利用の際は、必ずログイン後に、内容をご確認ください。

ログイン方法

⑤ご注文方法の指定

ご注文方法の指定

ご購入者様の情報をお確かめください。
※修正が必要な場合は、「お客様情報を変更」ボタンを押し、変更のお手続きをお願いします。

ご注文方法の指定

ご希望のお届け先をお選びいただけます。

ご注意

別送先をご指定いただいた場合、ご請求に関するご案内はご注文者様の住所へ郵送いたします。

ご注文方法の指定

ご利用可能なポイントをお持ちの場合は、1Pt=1円として商品代金のお支払いにご利用いただけます。

ポイントについて・WEBでのポイント利用手順

ポイントについて

ポイント(Pt)は商品購入時のお支払いに[1Pt=1円]として、
1Pt単位でご利用いただけます。ポイントは進呈日が古いものから利用されます。

●ポイントの貯め方

ポイント進呈キャンペーン

ポイント進呈のキャンペーンでポイントをプレゼントいたします。

※ポイント数やポイント進呈のスケジュールはキャンペーンにより異なります。

※進呈の条件はキャンペーンにより異なるため、各キャンペーンの詳細をご確認ください。

クチコミの投稿

お一人様、商品1点につき、最初のクチコミに30Ptを進呈いたします。

ポイントはクチコミの掲載が確定した時点で進呈されます。

●ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、各種キャンペーンによって異なります。

有効期限を迎えたポイントは、その月の月末に失効されます。
例)有効期限が1年のポイントの場合、3月10日に進呈されたポイントは、翌年の3月末日まで有効となります。

●ポイントの見方

ご利用可能ポイントと今月末に失効するポイントが「お買い上げ明細書」のお知らせ欄や「マイページ」でご確認いただけます。

※マイページへアクセスするにはWEB会員登録のお手続きが必要です。

ポイントサービス

WEBでのポイント利用手順

ご注文のお手続き中に、「ポイント利用欄」が表示されます。

下記の手順にそって、ご利用ください。

WEBでのポイント利用手順

「ポイント使用」に①で入力したポイント分の
値引き額が入っていることを確認してください。

ご注文方法の指定

ご注文商品・お届けコース・数量・金額をご確認ください。

送料について

送料について

ポイントご使用前のお支払金額が5,000円(税込)以上になりますと送料が、無料となります。

ポイントご使用前のお支払金額が5,000円(税込)未満の場合は、送料360円のご負担をお願いいたします。

ただし、「袋タイプ商品(3袋以下)」のみご注文の場合は送料100円となります。

【ご注意】

  • ●「定期お届けサービス」ご加入のお客様は、すべての化粧品・サプリメント商品が、送料無料となります。
  • ●お客様の購入状況によっては送料が100円とならない場合がございます。詳しくはお電話にてご確認ください。
  • ●商品のお届けは国内のみ承ります。

ご注文方法の指定

お客様ご自身で商品をラッピングされる場合は、「ラッピング(包装せずに袋を同封)」をお選びください。

ご注意

「アスタリフト スカルプフォーカスシリーズ」はラッピング対象外です。

ご注文方法の指定

ご希望の配達希望日、時間帯、お支払い方法を指定してください。

お届け日時について

お届け日時について(ポストにお届けする場合、ご指定いただけません。)

商品はご注文確認後、3~5日前後でお届けします(一部離島を除く)。

お届け日のご指定は、ご注文から5日目以降で承ります。(年末年始を除く)

配送時間は、午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時から時間帯をご指定いただけます。

※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。

お届け日時について

なお、下記商品のみをご注文の場合はポストにお届けするため、配送日時の指定をお受けすることができません。
<対象商品>
・袋タイプ商品(3袋以下)
・各種トライアルキット
・各種サンプル

ご注文方法の指定

お支払い方法は4種類。
代金引換、クレジットカード、コンビニエンスストア決済/ゆうちょ払込、ネットバンキングからお選びいただけます。
※定期お届けサービスの場合、お支払い方法に”ネットバンキング決済”をご利用いただくことはできません。

お支払い方法について

すでに確定したご注文に関する変更については、お電話でお問い合わせください。

⑥ご注文内容を確認・確定する

ご注文内容を確認する

ご注文商品と入力内容の最終確認です。
キャンペーンを利用された例

キャンペーンを利用して
ご注文される場合は、確認画面で「割引価格や特典」が適用されていることをご確認ください。

内容をご確認いただき、間違いがなければ、
「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

ご注文内容を確定する

左の画面が表示されれば、ご注文は完了です。
商品の出荷時に、登録いただいたメールアドレス宛に出荷のご連絡が届きます。

ご注文内容を確定する

ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について

ご注文のキャンセル

WEBから、ご注文をキャンセルすることはできません。
下記の各商品窓口までお問い合わせください。

※ご注文後なるべくお早めにご連絡ください。

※お荷物の手配状況により、お受けできない場合もございますので、ご了承ください。

返品・交換

お手続きは、商品到着後8日以内にお電話でお問い合わせください。

※万一、商品に不備があった場合は、商品の返品または同一、同量の商品との交換を承ります。
ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。

※お客様の事由による返品は、商品未開封の場合に限りお受けします。

※なお、ご返送の際の送料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承願います。

  • アスタリフト商品

    0120-596-221

  • ルナメア商品

    0120-670-590

  • サプリメント商品

    0120-241-946

9:00~20:00(年末年始を除く)【通話料無料】携帯電話・PHSもご利用できます


お電話でのご注文・お問い合わせ 【通話料無料】携帯電話・PHSもご利用できます

  • アスタリフト商品

    0120-596-221

    9:00~20:00

    (年末年始を除く)

  • ルナメア商品

    0120-670-590

    9:00~20:00

    (年末年始を除く)

  • サプリメント商品

    0120-241-946

    9:00~20:00

    (年末年始を除く)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ

Select your Country / Region Website

公益社団法人 日本通信販売協会会員