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年末年始の営業について

2018.12.03

日頃より弊社ヘルスケア商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間中の「ご注文」「お問い合わせ」につきまして以下の通りお知らせいたします。

≪1≫休業期間中のご注文について
■電話による受付
コールセンターは「2018年12月30日(日)~2019年1月3日(木)」まで休業いたします。休業期間中は電話でのご注文をお受けすることができません。2019年1月4日(金)から受付を開始いたします。

■Webサイト、FAX、ハガキによる受付
休業期間中もWebサイト、FAX、ハガキからのご注文は、承っておりますのでお気軽にご利用ください。
なお、休業期間中は出荷作業を停止いたしますので、休業期間前後のご注文はお届けまでに1週間程度かかる場合がございます。

■「ゆうちょ銀行」ネットバンキング決済の一時停止について
下記の期間中、システムメンテナンスに伴い、「ゆうちょ銀行」のネットバンキング決済サービスを一時停止いたします。

【停止期間】
2018年12月31日(月)23時55分から2019年1月4日(金)7時00分まで

上記時間帯で商品をご注文されるお客様は「クレジットカード」「代金引換」「コンビニエンスストア決済/ゆうちょ払込」のいずれかをお選びいただきますよう願い申し上げます。

≪2≫休業期間中のお問い合わせについて
■電話による受付
休業期間中はご注文と同様に、お電話でのお問い合わせをお受けすることができません。
2019年1月4日(金)から受付を開始いたします。

■Webサイト、FAX、ハガキによる受付
休業期間中もお受けいたしますが、2019年1月4日(金)以降、順次対応するため、ご返答までに時間がかかることもございます。

以上、何とぞご了承いただきたくお願い申し上げます。

【年末年始の営業スケジュール】

    12/28
(金)
12/29
(土)
12/30
(日)
12/31
(月)
1/1
(火)
1/2
(水)
1/3
(木)
1/4
(金)
ご注文 コールセンター 9時~20時 9時~20時 休業期間 9時~20時
Webサイト、
FAX、ハガキ
24時間 24時間(お届けまで1週間程度かかる場合がございます) 24時間
お問い合わせ コールセンター 9時~20時 9時~20時 休業期間 9時~20時
Webサイト、
FAX、ハガキ
24時間 24時間(1月4日以降、順次対応します) 24時間

今後も弊社ヘルスケア商品に、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社 富士フイルム ヘルスケア ラボラトリー


お電話でのご注文・お問い合わせ 9:00~20:00(年末年始を除く) 【通話料無料】携帯電話・PHSもご利用できます

化粧品に関して
  • アスタリフト

    0120-596-221

  • ルナメア

    0120-670-590

サプリメント・ドリンクに関して
  • 0120-241-946

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