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送料改定に関する重要なお知らせ

2019.07.01

平素は富士フイルムヘルスケア商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


昨今の報道にもありますとおり、宅配業界における労働力不足等のさまざまな背景により、弊社が委託している配送会社様からも、度重なる配送料の値上げ要請をいただいておりました。今まで配送料値上げの影響がお客様には及ばぬよう、弊社でコスト吸収の努力を重ねてまいりましたが、現状維持が困難になり、値上げ分の一部についてお客様にご負担をお願いせざるを得ない状況となりました。
つきましては、弊社通信販売における送料を、10月1日より下記のとおり改定させていただく運びとなりました。ご愛顧いただいているお客様には心苦しい限りですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


1.改定内容

1回のお支払金額の合計(*)が5,000円未満の場合は、配送方法やご注文の形式(定期お届けサービスでのご購入または通常購入)に応じて送料を頂戴いたします。

* 税込、割引後、クーポン適用前

  合計金額 配送方法 定期お届けサービスご加入のお客様 通常会員様
定期お届けサービスで
お申込みの商品
通常購入の商品


5,000円(税込)以上 宅配便
ポストにお届け
無料
5,000円(税込)未満 宅配便 無料 360円(税込)
ポストにお届け 無料 100円(税込)
 


5,000円(税込)以上 宅配便
ポストにお届け
無料
5,000円(税込)未満 宅配便 300円(税込) 400円(税込)
ポストにお届け 無料 200円(税込)

※トライアルキット、サンプルの送料は無料です。
※定期お届けサービスをご利用の商品につきましては、現在の「お届けサイクル」を見直して、「お届け日時」「お届け場所」等をまとめていただくことにより、送料改定後もご負担なくお届けできる可能性がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。


2.改定後の送料の適用開始時期

(1)通常のご注文 2019年10月1日ご注文分より
(2)定期お届けサービスでお申込み済の商品 2019年10月1日お届け分より


当件につき、ご不明点がございましたら、下記お問い合わせ窓口もしくはインターネットよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
末筆ながら、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げますとともに、引き続き弊社富士フイルム ヘルスケア商品をご愛用いただけますよう、よろしくお願いいたします。


◆本件に関するお問い合わせ先

化粧品 0120-596-221
サプリメント 0120-241-946
※通話料無料/営業時間 9:00〜20:00 年中無休(年末年始を除く)

WEBでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム

株式会社 富士フイルム ヘルスケア ラボラトリー


お電話でのご注文・お問い合わせ 9:00~20:00(年末年始を除く) 【通話料無料】携帯電話・PHSもご利用できます

化粧品に関して
  • アスタリフト

    0120-596-221

  • ルナメア

    0120-670-590

サプリメント・ドリンクに関して
  • 0120-241-946

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